Directives de remboursement

Nous offrons un délai de retour de 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à l’adresse Info@bella-norge.com dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande. Nous serons ravis de vous aider à nous retourner votre commande pour obtenir un remboursement.

Le retour n’est valable que dans les conditions suivantes :

• Les produits ne doivent pas être endommagés. L’emballage d’origine doit être présent.
• Les produits doivent pouvoir être revendus par nos soins.
• Après réception des produits retournés, la commande sera annulée. Tout montant déjà payé par le client sera remboursé sur le compte du client dans les 7 jours suivant l’annulation, via le mode de paiement initial.
• Les annulations de commande doivent nous être adressées par écrit.

Les produits suivants sont exclus du droit de retour :

• Produits commandés pour des projets professionnels.
• Produits sur mesure. Ces produits fabriqués sur commande et/ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Info@bella-norge.com

Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, 999077

+31 970 065 46186

Les retours sans numéro de suivi peuvent se perdre dans le courrier. Nous recommandons aux clients d’enregistrer systématiquement leur retour auprès de nous et de lui attribuer un numéro de suivi.