AGB
INHALT:
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Händlers
Artikel 3 - Verfügbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Der Vertrag
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten des Widerrufs
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Preise
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN
Im Zusammenhang mit diesen Bedingungen:
Zusatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Händler oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Händler geliefert werden;
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit oder ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Händler einen Vertrag schließt;
Tag: Kalendertag;
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Dauerschuldverhältnis: eine Vereinbarung über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes (Hilfs-)Mittel, das es dem Verbraucher oder dem Händler ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können, einschließlich E-Mail;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Musterformular: das vom Händler dem Verbraucher zur Verfügung gestellte Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;
Händler: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die im Rahmen eines vom Händler organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel mit dem Verbraucher geschlossen wird;
Technik zur Fernkommunikation: ein Mittel, das zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Händler gleichzeitig im selben Raum anwesend sein müssen;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.
ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES HÄNDLERS
Agency JS Limited
Firmennummer: 76627078
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, 999077
+31 970 065 46186
ARTIKEL 3 - GÜLTIGKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes vom Unternehmer unterbreitete Angebot sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen beziehungsweise aufgegeben wird.
Vor Abschluss dieses Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können, auf welche Weise sie eingesehen werden können und dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf dessen Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darüber informiert, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie ihm auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Sollten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten der zweite und dritte Absatz entsprechend; im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Sollte eine oder sollten mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende aufgehobene oder unwirksame Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Inhalt so weit wie möglich entspricht.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Jede Unklarheit hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT
Ist ein Angebot für einen begrenzten Zeitraum gültig oder an aufschiebende oder auflösende Bedingungen oder an eine andere Bedingung geknüpft, ist dies im Angebot ausdrücklich anzugeben.
Das Angebot des Unternehmers ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot des Unternehmers enthält eine Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, die jederzeit vollständig und korrekt sein muss. Das Angebot enthält eine ausreichend detaillierte Beschreibung, damit der Verbraucher das Angebot ordnungsgemäß beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Bilder, die den Eindruck erwecken, dass diese Bilder das angebotene Produkt zeigen, müssen sie eine tatsächliche Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen sein. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Produktbilder stellen die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält Informationen in einem Umfang, der sicherstellt, dass die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots für den Verbraucher klar sind. Dazu gehören insbesondere:
der Preis einschließlich Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird, und welche Handlungen hierfür erforderlich sind;
ob für die Nutzung des Fernkommunikationsmittels ein Betrag für die Fernkommunikation berechnet wird, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel auf einer anderen Grundlage als dem üblichen Grundtarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls dies der Fall ist, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags über fortlaufende Leistungen.
die Ausübung des Widerrufsrechts;
die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmethode des Vertrags.
ARTIKEL 5 - DER VERTRAG
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Punkt 4 kommt der Vertrag zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Eingang einer solchen Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu sichern, und sorgt für eine sichere Online-Umgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darf der Unternehmer prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Durchführung festzulegen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern, spätestens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher im Beschwerdefall wenden kann;
die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein eindeutiger Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
der Preis des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts einschließlich Abgaben;
die Lieferkosten, sofern zutreffend;
die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmethode des Fernabsatzvertrags;
die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Laufzeit hat;
falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
Bei einem Vertrag über eine fortlaufende Leistung gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT
Für die Lieferung von Produkten:
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
Wenn:
hat der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Sofern er den Verbraucher vor Beginn des Bestellvorgangs eindeutig darüber informiert hat, kann der Unternehmer die Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen;
besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
umfasst der Vertrag die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden:
Wird ein Dienstleistungsvertrag oder ein Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vierzehntägige Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, im Falle fehlender Informationen über das Widerrufsrecht:
Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht erteilt, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmt wird.
Hat der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist erteilt, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Übt er sein Widerrufsrecht aus, wird er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - sofern dies zumutbar möglich ist - in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer erteilten zumutbaren und eindeutigen Anweisungen.
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zu benachrichtigen. Der Verbraucher muss den Unternehmer mithilfe des Musterformulars benachrichtigen. Nachdem der Verbraucher den Unternehmer über seinen Wunsch, sein Widerrufsrecht auszuüben, benachrichtigt hat, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
ARTIKEL 7 - KOSTEN DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Unternehmer erstattet den Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf, auf dieselbe Weise wie bei der vom Verbraucher verwendeten Zahlungsmethode. Der Erhalt durch den Verkäufer oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung ist erforderlich.
Eine etwaige Wertminderung des Produkts infolge unsachgemäßer Handhabung trägt der Verbraucher. Dies kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.
ARTIKEL 8 - AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht kann nur ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies im Angebot, d. h. rechtzeitig vor Vertragsschluss, eindeutig erklärt hat und wenn es sich um eines der in den Nummern 2 und 3 aufgeführten Produkte handelt.
Ein Ausschluss ist nur bei folgenden Produkten möglich:
die vom Unternehmer nach den vom Verbraucher angegebenen Spezifikationen hergestellt wurden;
die eindeutig persönlicher Art sind;
die schnell verderben oder altern können;
deren Preis Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
bei einzelnen Zeitungen und Zeitschriften;
bei Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher beschädigt hat;
bei Hygieneprodukten, deren Versiegelung der Verbraucher beschädigt hat.
Ein Ausschluss ist nur bei folgenden Dienstleistungen möglich:
im Zusammenhang mit Beherbergung, Beförderung, Bewirtung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
mit der Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
Dienstleistungen im Zusammenhang mit Spielen und Lotterien.
ARTIKEL 9 - PREIS
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, werden im Angebot erwähnt.
Eine Preiserhöhung innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss ist nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruht.
Eine Preiserhöhung ab 3 Monaten nach Vertragsschluss ist nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
sie auf gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen beruhen; oder
Der Verbraucher ist ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt, berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
Die im Angebot für Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
Alle Preise stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 - GARANTIE UND KONFORMITÄT
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Bestimmungen entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer außerdem, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann. Darunter ist jede Zusage des Inhabers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, durch die er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu der Verbraucher gesetzlich verpflichtet wäre, wenn er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hätte.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgesandt werden.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder behandelt oder sie durch Dritte reparieren und/oder behandeln lassen;
Die gelieferten Produkte wurden außergewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsachgemäß oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und/oder auf der Verpackung behandelt;
Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die von den Behörden hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder erlassen werden sollen.
ARTIKEL 11 - LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit aller gebotenen Schnelligkeit, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Ist die Lieferung verspätet oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 14 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber benachrichtigt. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus keiner dieser Fristen Rechte herleiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
Im Falle der Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer alles daransetzen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Es muss klar und verständlich angegeben werden, dass ein Ersatzartikel spätestens bei der Lieferung bereitgestellt wird. Bei Ersatzartikeln darf das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine etwaige Rücksendung trägt der Unternehmer.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte wird bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und bekannt gegebenen Vertreter dem Unternehmer zugewiesen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
ARTIKEL 12 - FORTSETZUNG VON LEISTUNGSVERTRÄGEN: LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG
Kündigung
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten ( einschließlich Strom ) oder Dienstleistungen umfasst, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen für einen bestimmten Zeitraum geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten ( einschließlich Strom ) oder Dienstleistungen umfasst, jederzeit vor Ablauf des bestimmten Zeitraums unter Einhaltung der vereinbarten Beendigungsbestimmungen und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen.
Bei den im vorstehenden Absatz genannten Verträgen kann der Verbraucher:
sie jederzeit kündigen können und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt sein;
zumindest auf dieselbe Weise über die Kündigung informieren, wie sie von ihm geschlossen wurden;
stets mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Verlängerung
Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum über die regelmäßige Lieferung von Produkten ( einschließlich Strom ) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, darf weder stillschweigend noch um einen bestimmten Zeitraum verlängert werden.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Tages- und Wochenmagazinen, Zeitungen und Zeitschriften geschlossen wurde, stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher den verlängerten Vertrag bis zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen kann.
Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen kann und mit einer Kündigungsfrist von bis zu drei Monaten, wenn der Vertrag die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages- und Wochenmagazinen, Zeitungen und Zeitschriften betrifft.
Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige Lieferung von Tages- und Wochenzeitschriften, Zeitungen und Magazinen (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.
Laufzeit
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widerspricht den Grundsätzen von Treu und Glauben.
ARTIKEL 13 - ZAHLUNG
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist gezahlt werden. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den Zahlungsangaben, die dem Unternehmer mitgeteilt oder von ihm angegeben wurden, unverzüglich zu melden.
Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenerweise im Voraus veranschlagten Kosten in Rechnung zu stellen.
ARTIKEL 14 - BESCHWERDEVERFAHREN
Der Unternehmer hat für ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren zu sorgen und die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren zu bearbeiten.
Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb angemessener Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, mit einer vollständigen und klaren Beschreibung übermittelt werden.
An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Ist absehbar, dass die Bearbeitung einer Beschwerde länger dauern wird, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und der Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, liegt eine Streitigkeit vor, die einem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Darüber hinaus stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen für den Nachrichtendienst (https://terms.pscr.pt/legal/shop/bellawebshopnorge/terms_of_service) und unserer Datenschutzrichtlinie für den Nachrichtendienst (https://terms.pscr.pt/legal/shop/bellawebshopnorge/privacy_policy) zu.
ARTIKEL 15 - Streitigkeiten
Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich dem Recht Hongkongs.
ARTIKEL 16 - ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN
Zusätzliche Bestimmungen oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen schriftlich oder auf eine Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern.