Rücksendungen
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie uns unter Info@bella-norge.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Bestellung an uns zurückzusenden, damit Sie Ihr Geld zurückerhalten.
Eine Rückgabe ist nur unter folgenden Bedingungen gültig:
- Die Waren dürfen nicht beschädigt sein. Die Originalverpackung muss vorhanden sein.
- Die Waren müssen von uns weiterverkauft werden können.
- Nachdem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben, wird die Bestellung storniert. Jeder bereits vom Kunden gezahlte Betrag wird innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung auf das Konto des Kunden zurückerstattet, über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Stornierungen von Bestellungen müssen schriftlich an uns gerichtet werden.
Folgende Waren sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- Waren, die für Geschäftsprojekte bestellt wurden.
- Maßgefertigte Waren. Solche speziell bestellten und/oder maßgefertigten Waren können nicht zurückgegeben werden.
Stornierung einer Bestellung:
- Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines Werktags stornieren, indem Sie uns kontaktieren, bevor Ihre Bestellung versandt wurde.
Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer und sie liegen zwischen 200 und 250 kr, es sei denn, das Produkt/die Produkte wurden beschädigt oder defekt geliefert.
Hinweis: Rücksendungen werden über unser internationales Vertriebszentrum in den Niederlanden abgewickelt. Korenbloemstraat 33, 5409AX Odiliapeel.
+31 970 065 46186
Rücksendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer können auf dem Postweg verloren gehen. Wir empfehlen unseren Kunden, eine Rücksendung stets bei uns anzumelden und ihr eine Sendungsverfolgungsnummer zu geben.