Podmínky služby
OBSAH:
Článek 1 - Definice
Článek 2 - Identita obchodníka
Článek 3 - Použitelnost
Článek 4 - Nabídka
Článek 5 - Smlouva
Článek 6 - Právo na odstoupení od smlouvy
Článek 7 - Náklady spojené s odstoupením od smlouvy
Článek 8 - Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Článek 9 - Cena
Článek 10 - Shoda a záruka
Článek 11 - Dodání a provedení
Článek 12 - Smlouvy o průběžném plnění: doba trvání, ukončení a obnovení
Článek 13 - Platba
Článek 14 - Reklamační řízení
Článek 15 - Spory
Článek 16 - Doplňková nebo odlišná ustanovení
ČLÁNEK 1 - DEFINICE
V souvislosti s těmito podmínkami:
Doplňková smlouva: smlouva, na jejímž základě spotřebitel získává výrobky, digitální obsah a / nebo služby v souvislosti se smlouvou uzavřenou na dálku a toto zboží, digitální obsah a / nebo služby dodává obchodník nebo třetí strana na základě dohody mezi touto třetí stranou a obchodníkem;
Lhůta pro odstoupení od smlouvy: lhůta, během níž může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci výkonu povolání, podnikání nebo řemesla a uzavírá smlouvu s obchodníkem;
Den: kalendářní den;
Digitální obsah: data vytvořená a dodávaná v digitální podobě;
Smlouva o průběžném plnění: smlouva týkající se série výrobků a / nebo služeb, u níž je povinnost dodání a / nebo koupě rozložena v čase;
Trvalý nosič: jakýkoli (pomocný) prostředek umožňující spotřebiteli nebo obchodníkovi uložit informace, které mu jsou osobně určeny, způsobem umožňujícím jejich budoucí použití a nezměněné zobrazení uložených informací, včetně e-mailu;
Právo na odstoupení od smlouvy: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
Vzorový formulář: formulář pro odstoupení od smlouvy, který obchodník poskytuje spotřebiteli a který může spotřebitel vyplnit, pokud si přeje uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
Obchodník: fyzická nebo právnická osoba, která spotřebitelům na dálku nabízí výrobky a / nebo (přístup k) digitálnímu obsahu a / nebo služby;
Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená v rámci systému organizovaného obchodníkem pro prodej výrobků a / nebo služeb na dálku, při níž se až do uzavření smlouvy výhradně využívá jeden nebo více prostředků komunikace na dálku se spotřebitelem;
Prostředek komunikace na dálku: prostředek, který lze použít k uzavření smlouvy na dálku, aniž by spotřebitel a obchodník byli současně ve stejné místnosti;
Obecné obchodní podmínky: tyto obecné obchodní podmínky obchodníka.
ČLÁNEK 2 – IDENTITA OBCHODNÍKA
Agency JS Limited
Číslo společnosti: 76627078
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, 999077
+31 970 065 46186
ČLÁNEK 3 - PLATNOST
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a na každou smlouvu uzavřenou na dálku a objednávky uzavřené mezi podnikatelem a spotřebitelem.
Před uzavřením této smlouvy uzavřené na dálku je spotřebiteli poskytnut text těchto podmínek. Není-li to rozumně možné, bude spotřebitel před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku informován o tom, že všeobecné obchodní podmínky jsou k nahlédnutí u podnikatele, jakým způsobem do nich lze nahlédnout a že mu tyto všeobecné obchodní podmínky budou na jeho žádost co nejdříve bezplatně zaslány.
Je-li smlouva uzavřená na dálku uzavřena elektronicky, může být před jejím uzavřením, odchylně od předchozího odstavce, text těchto všeobecných obchodních podmínek poskytnut spotřebiteli elektronicky takovým způsobem, aby jej spotřebitel mohl snadno uložit na trvalém nosiči. Není-li to rozumně možné, bude spotřebitel před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku informován o tom, kde lze všeobecné obchodní podmínky elektronicky nahlédnout a že mu budou na jeho žádost zaslány elektronicky nebo jiným způsobem bezplatně.
V případě, že se kromě těchto všeobecných obchodních podmínek uplatní také zvláštní podmínky pro produkty nebo služby, použijí se obdobně druhý a třetí odstavec a v případě rozporných všeobecných obchodních podmínek může spotřebitel kdykoli uplatnit ustanovení, které je pro něj nejpříznivější.
V případě, že jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek bude kdykoli zcela nebo částečně prohlášeno za neplatné či zrušené, zůstanou tyto všeobecné obchodní podmínky jinak v platnosti a dotčené zrušené nebo neplatné ustanovení bude po vzájemné konzultaci neprodleně nahrazeno ustanovením, které se původnímu ustanovení co nejvíce blíží.
Situace, které nejsou upraveny v těchto všeobecných obchodních podmínkách, se posuzují v souladu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
Jakákoli nejasnost týkající se výkladu nebo obsahu jednoho či více ustanovení našich obchodních podmínek musí být vykládána v souladu s těmito obchodními podmínkami.
ČLÁNEK 4 - NABÍDKA
Je-li nabídka platná po omezenou dobu nebo podléhá-li podmínkám s odkládacím či rozvazovacím účinkem nebo jakékoli jiné podmínce, musí to být v nabídce výslovně uvedeno.
Nabídka podnikatele je nezávazná. Podnikatel je oprávněn nabídku změnit a upravit.
Nabídka podnikatele obsahuje popis nabízených produktů a/nebo služeb, který musí být vždy úplný a přesný. Nabídka obsahuje dostatečně podrobný popis, aby spotřebitel mohl nabídku řádně posoudit. Pokud podnikatel použije obrázky, které naznačují, že zobrazují nabízený produkt, musí tyto obrázky představovat nabízené produkty a/nebo služby skutečně. Zjevné omyly nebo zjevné chyby v nabídce podnikatele nezavazují.
Obrázky produktů představují skutečné zobrazení nabízených produktů. Podnikatel však nemůže zaručit, že zobrazené barvy přesně odpovídají skutečným barvám produktů.
Každá nabídka obsahuje informace v takovém rozsahu, aby práva a povinnosti související s přijetím nabídky byly spotřebiteli jasné. Patří mezi ně zejména:
cena včetně daní;
případné náklady na dopravu;
způsob uzavření smlouvy a úkony, které budou k tomuto účelu nezbytné;
zda je účtován poplatek za dálkovou komunikaci, pokud jsou náklady na použití prostředků komunikace na dálku vypočítávány na jiném základě než běžná základní sazba za použité komunikační prostředky;
zda bude smlouva po jejím uzavření archivována, a pokud ano, jak do ní může spotřebitel nahlížet;
minimální doba trvání smlouvy uzavřené na dálku v případě smlouvy o průběžném plnění.
uplatnění práva na odstoupení od smlouvy;
způsob platby, dodání a plnění smlouvy.
ČLÁNEK 5 - SMLOUVA
S výhradou ustanovení bodu 4 je smlouva uzavřena okamžikem, kdy spotřebitel nabídku přijme a splní stanovené podmínky.
Pokud spotřebitel nabídku přijal elektronicky, podnikatel neprodleně elektronicky potvrdí přijetí tohoto přijetí nabídky. Dokud podnikatel přijetí takového přijetí nepotvrdí, může spotřebitel smlouvu zrušit.
Je-li smlouva uzavírána elektronicky, přijme podnikatel vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu údajů a zajistí bezpečné online prostředí. Pokud může spotřebitel platit elektronicky, přijme podnikatel vhodná bezpečnostní opatření.
V mezích zákona může podnikatel ověřit, zda spotřebitel může plnit své platební povinnosti, jakož i všechny skutečnosti a faktory relevantní pro odpovědné uzavření smlouvy uzavírané na dálku. Pokud má podnikatel na základě tohoto posouzení oprávněný důvod smlouvu neuzavřít, je oprávněn odůvodněně odmítnout objednávku nebo žádost, případně stanovit pro její realizaci zvláštní podmínky.
Podnikatel poskytne spotřebiteli následující informace písemně nebo takovým způsobem, aby je spotřebitel mohl uložit na snadno přístupném trvalém nosiči, nejpozději při dodání produktu, služby nebo digitálního obsahu:
adresa provozovny podnikatele, na kterou se spotřebitel může obrátit v případě stížností;
podmínky a způsob, jakým může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, nebo jasné uvedení vyloučení práva na odstoupení od smlouvy;
informace o zárukách a dostupném poprodejním servisu;
cena produktu, služby nebo digitálního obsahu včetně daní;
náklady na dodání, jsou-li relevantní;
způsob platby, dodání nebo plnění smlouvy uzavřené na dálku;
požadavky na výpověď smlouvy, pokud je smlouva uzavřena na dobu delší než jeden rok nebo na dobu neurčitou;
pokud má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy, vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
V případě smlouvy o průběžném plnění se ustanovení předchozího odstavce použije pouze na první dodání.
ČLÁNEK 6 - PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Pro dodání výrobků:
Při nákupu výrobků má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 30 dnů.
Tato lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy výrobek obdrží spotřebitel nebo jím určený zástupce a oznámí to podnikateli.
Pokud:
spotřebitel objednal několik výrobků v rámci jedné objednávky, lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdrží poslední výrobek. Pokud o tom podnikatel spotřebitele před zahájením objednávkového procesu jasně informoval, může odmítnout objednávku několika výrobků s různými dodacími lhůtami;
dodání výrobku se skládá z několika zásilek nebo částí, lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdrží poslední zásilku nebo poslední část;
smlouva zahrnuje pravidelné dodávání výrobků po určitou dobu, lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí strana obdrží první výrobek.
Pokud jde o služby a digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči:
Pokud se smlouva o poskytování služeb nebo smlouva o dodání digitálního obsahu nedodává na hmotném nosiči, může spotřebitel od smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti dnů bez uvedení důvodu. Tato čtrnáctidenní lhůta začíná běžet dnem následujícím po uzavření smlouvy.
Prodloužená lhůta pro odstoupení od smlouvy u výrobků, služeb a digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, v případě neposkytnutí informací o právu na odstoupení od smlouvy:
Pokud podnikatel neposkytne spotřebiteli zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy nebo vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne dvanáct měsíců po uplynutí původní lhůty pro odstoupení od smlouvy stanovené v souladu s předchozími odstavci tohoto článku.
Pokud podnikatel poskytne spotřebiteli informace uvedené v předchozím odstavci do dvanácti měsíců od počátečního data původní lhůty pro odstoupení od smlouvy, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 30 dnů po dni, kdy spotřebitel tyto informace obdržel.
Během lhůty pro odstoupení od smlouvy bude spotřebitel s výrobkem a obalem zacházet šetrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném k posouzení, zda si jej přeje ponechat. Pokud uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí výrobek podnikateli se vším dodaným příslušenstvím a - pokud je to přiměřeně možné - v původním stavu a obalu, v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny podnikatele.
Pokud si spotřebitel přeje uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, je povinen o tom informovat podnikatele do 30 dnů od obdržení produktu. Spotřebitel musí podnikatele informovat prostřednictvím vzorového formuláře. Poté, co spotřebitel podnikatele informoval o svém přání uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí produkt vrátit do 30 dnů. Spotřebitel musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas, například potvrzením o odeslání.
ČLÁNEK 7 - NÁKLADY NA UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Pokud spotřebitel uplatní právo na odstoupení od smlouvy, nenese jiné náklady než náklady na vrácení zboží.
Podnikatel vrátí kupní cenu co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jaký použil spotřebitel. Je vyžadováno potvrzení prodávajícího nebo přesvědčivý důkaz o úplném vrácení.
Případné snížení hodnoty produktu způsobené neopatrným zacházením nese spotřebitel. Spotřebitel se toho nemůže dovolávat, pokud podnikatel neposkytl veškeré zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy. Tyto informace musí být poskytnuty před uzavřením kupní smlouvy.
ČLÁNEK 8 - UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Právo na odstoupení od smlouvy lze vyloučit pouze tehdy, pokud to podnikatel jasně uvedl v nabídce, tj. s dostatečným předstihem před uzavřením smlouvy, a pokud se jedná o některý z produktů uvedených v bodech 2 a 3.
Vyloučení je možné pouze u následujících produktů:
které podnikatel vyrobil podle specifikací uvedených spotřebitelem;
které jsou zjevně osobní povahy;
které se mohou rychle zkazit nebo zestárnout;
cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které podnikatel nemá žádný vliv;
u volně prodávaných novin a časopisů;
u zvukových a obrazových záznamů a počítačového softwaru, jejichž pečeť spotřebitel porušil;
u hygienických produktů, jejichž pečeť spotřebitel porušil.
Vyloučení je možné pouze u následujících služeb:
týkající se ubytování, přepravy, stravování nebo volnočasových aktivit, které mají být provedeny v určitý den nebo během určitého období;
dodávka byla zahájena s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
služby týkající se her a loterií.
ČLÁNEK 9 - CENA
Během doby platnosti uvedené v nabídce nebudou ceny nabízených produktů a/nebo služeb zvýšeny, s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb daně z přidané hodnoty.
Bez ohledu na předchozí odstavec může podnikatel nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu, na které podnikatel nemá žádný vliv, za proměnlivé ceny. Tyto výkyvy a skutečnost, že všechny uvedené ceny jsou cílovými cenami, jsou uvedeny v nabídce.
Zvýšení ceny během 3 měsíců po uzavření smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud je výsledkem zákonných ustanovení nebo předpisů.
Zvýšení ceny od 3 měsíců po uzavření smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud to podnikatel stanovil a:
jsou důsledkem právních nebo správních předpisů; nebo
spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ode dne, kdy zvýšení ceny nabude účinnosti.
Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb zahrnují DPH.
Všechny ceny podléhají tiskovým a typografickým chybám. Za důsledky tiskových a sazečských chyb se nepřebírá žádná odpovědnost. V případě tiskových a sazečských chyb není podnikatel povinen dodat produkt za nesprávnou cenu.
ČLÁNEK 10 - ZÁRUKA A SHODA
Podnikatel zaručuje, že produkty a/nebo služby odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce, přiměřeným požadavkům na spolehlivost a/nebo použitelnost a platným právním a/nebo správním předpisům ke dni uzavření smlouvy. Pokud bylo dohodnuto, podnikatel rovněž zaručuje, že produkt je vhodný i k jinému než běžnému použití.
Záruka poskytnutá podnikatelem, výrobcem nebo dovozcem nemá vliv na zákonná práva a nároky, které může spotřebitel vůči podnikateli uplatnit na základě smlouvy. Rozumí se jí jakýkoli závazek držitele, jeho dodavatele, dovozce nebo výrobce, kterým spotřebiteli poskytuje určitá práva nebo nároky nad rámec těch, na které by měl spotřebitel zákonný nárok, pokud by nesplnil svou část smlouvy.
Jakékoli vady nebo nesprávně dodané produkty musí být podnikateli písemně oznámeny do 4 týdnů od dodání. Produkty musí být vráceny v původním obalu a v novém stavu.
Záruka se nevztahuje, pokud:
Spotřebitel dodané produkty opravil a/nebo upravoval sám nebo je nechal opravit a/nebo upravovat třetí stranou;
Dodané produkty byly vystaveny neobvyklým podmínkám nebo s nimi bylo jinak zacházeno nedbale či v rozporu s pokyny podnikatele a/nebo bylo takto zacházeno s obalem;
Vada je zcela nebo zčásti důsledkem předpisů, které byly vydány nebo budou vydány orgány veřejné moci ohledně povahy nebo jakosti použitých materiálů.
ČLÁNEK 11 - DODÁNÍ A PLNĚNÍ
Podnikatel vynaloží veškerou náležitou péči při přijímání a vyřizování objednávek produktů a při posuzování žádostí o poskytnutí služeb.
Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel oznámil podnikateli.
S výhradou ustanovení bodu 4 tohoto článku společnost provede přijaté objednávky s veškerou možnou rychlostí, nejpozději však do 14 dnů, pokud spotřebitel nesouhlasil s delší dodací lhůtou. Pokud dojde k prodlení s dodáním nebo pokud objednávku nelze provést vůbec či pouze částečně, spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 14 dnů od zadání objednávky. V takovém případě má spotřebitel právo smlouvu bezplatně zrušit. Spotřebitel nemá nárok na náhradu škody.
Všechny dodací lhůty jsou orientační. Spotřebitel z žádné z těchto lhůt nemůže vyvozovat žádná práva. Překročení lhůty nezakládá spotřebiteli právo na žádnou náhradu.
V případě zrušení v souladu s bodem 3 tohoto článku vrátí podnikatel částku zaplacenou spotřebitelem co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od zrušení.
Pokud se ukáže, že dodání objednaného výrobku není možné, podnikatel vynaloží veškeré úsilí k poskytnutí náhradního výrobku. Musí být jasně a srozumitelně uvedeno, že náhradní výrobek bude dodán nejpozději při dodání. Pokud jde o náhradní výrobky, nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Náklady na případné zaslání zboží zpět nese podnikatel.
Nebezpečí škody a/nebo ztráty výrobků nese podnikatel až do okamžiku jejich dodání spotřebiteli nebo dříve jmenovanému a oznámenému zástupci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.
ČLÁNEK 12 - POKRAČOVÁNÍ SMLUV O PLNĚNÍ: DOBA TRVÁNÍ, VÝPOVĚĎ A OBNOVENÍ
Výpověď
Spotřebitel může kdykoli zrušit smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou, která zahrnuje pravidelné dodávání výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb, s výhradou sjednaných pravidel výpovědi a výpovědní lhůty v délce nejvýše jednoho měsíce.
Spotřebitel může kdykoli před uplynutím určité doby zrušit smlouvu uzavřenou na určitou dobu, která zahrnuje pravidelné dodávání výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb, s výhradou sjednaných pravidel ukončení a výpovědní lhůty v délce nejvýše jednoho měsíce.
Pokud jde o smlouvy uvedené v předchozím odstavci, může spotřebitel:
ukončit je kdykoli a nebýt omezen výpovědí k určitému okamžiku nebo v určitém období;
nejméně oznámit výpověď stejným způsobem, jakým je uzavřel;
vždy ukončit se stejnou výpovědní lhůtou, jakou podnikatel stanovil pro sebe.
Obnovení
Smlouva uzavřená na určitou dobu za účelem pravidelného dodávání výrobků (včetně elektřiny) nebo služeb nemůže být mlčky obnovena ani obnovena na určitou dobu.
Odchylně od předchozího odstavce může být časově omezená smlouva uzavřená za účelem pravidelného dodávání deníků a týdeníků, novin a časopisů mlčky obnovena na určitou dobu v délce nejvýše tří měsíců, pokud může spotřebitel obnovenou smlouvu vypovědět před uplynutím doby obnovy s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc.
Časově omezená smlouva uzavřená za účelem pravidelného dodávání výrobků nebo služeb může být mlčky obnovena na dobu neurčitou pouze tehdy, pokud ji spotřebitel může kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc a s výpovědní lhůtou nejvýše tři měsíce, pokud se smlouva týká pravidelného, avšak méně než jednou měsíčně probíhajícího dodávání deníků a týdeníků, novin a časopisů.
Smlouva na dobu určitou o pravidelném dodávání deníků a týdeníků, novin a časopisů (zkušební nebo úvodní předplatné) se automaticky neprodlužuje a končí uplynutím zkušební nebo úvodní doby.
Doba trvání
Je-li doba trvání smlouvy delší než jeden rok, může spotřebitel smlouvu kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou nejvýše jeden měsíc, ledaže by výpověď před uplynutím sjednané doby nebyla v souladu s přiměřeností a spravedlností.
ČLÁNEK 13 - PLATBA
Není-li dohodnuto jinak, musí být částky, které je spotřebitel povinen uhradit, zaplaceny do 7 pracovních dnů od začátku lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v čl. 6 odst. 1. V případě smlouvy o poskytování služby začíná tato lhůta běžet poté, co spotřebitel obdrží potvrzení smlouvy.
Spotřebitel je povinen bez prodlení oznámit podnikateli jakékoli nepřesnosti v poskytnutých nebo uvedených platebních údajích.
V případě neuhrazení platby spotřebitelem je podnikatel oprávněn, s výhradou zákonných omezení, účtovat spotřebiteli veškeré náklady, které byly přiměřeně předvídatelné.
ČLÁNEK 14 - POSTUP PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
Podnikatel zajistí dostatečně zveřejněný postup pro vyřizování stížností a bude stížnosti vyřizovat v souladu s tímto postupem.
Stížnosti týkající se plnění smlouvy musí být podnikateli zaslány v přiměřené lhůtě poté, co spotřebitel zjistil vady, a musí obsahovat úplný a jasný popis.
Na stížnosti zaslané podnikateli bude odpovězeno do 14 dnů od data jejich obdržení. Pokud se očekává, že vyřízení stížnosti bude vyžadovat delší dobu, podnikatel do 14 dnů odpoví potvrzením jejího přijetí a uvedením lhůty, v níž může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.
Pokud nelze stížnost vyřešit vzájemnou dohodou, vzniká spor, který podléhá řešení sporů.
Dále souhlasíte s našimi podmínkami používání služby zasílání zpráv (https://terms.pscr.pt/legal/shop/bellawebshopnorge/terms_of_service) a našimi zásadami ochrany osobních údajů pro službu zasílání zpráv (https://terms.pscr.pt/legal/shop/bellawebshopnorge/privacy_policy).
ČLÁNEK 15 - SPORY
Smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem, na které se vztahují tyto všeobecné podmínky, se řídí výhradně hongkongským právem.
ČLÁNEK 16 - DODATEČNÁ NEBO ODCHYLNÁ USTANOVENÍ
Dodatečná ustanovení nebo ustanovení odchylující se od těchto všeobecných podmínek nesmějí být na újmu spotřebitele a musí být učiněna písemně nebo takovým způsobem, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvalém nosiči dat.