Vognen din er tom
Vi garanterer svar innen 24 timer.
Bellanorge har for tiden flere lagre over hele verden. Fordi vi sender fra våre utenlandske lagre, vil leveringstiden være noe lengre.
Behandlingstiden er 1 arbeidsdag, og leveringstiden er i gjennomsnitt 7-14 dager.
Disse er alltid gratis.
Det er dessverre ikke mulig å få bestillingen din sendt direkte til et hentepunkt.
Dersom dette ikke er oppgitt på forhånd på hentestedet, er det en sjanse for at de nekter pakken din og pakken din returneres til avsender. Det er derfor kun mulig å oppgi din hjemmeadresse ved bestillingen.
Er du uventet ikke hjemme? Ikke noe problem. Leveringspersonen leverer pakken til naboene eller til et hentepunkt og gir alltid beskjed ved hjelp av en lapp.
I 99% av tilfellene blir ordren levert innen forventet leveringstid. Dessverre kan det noen ganger skje at en ordre blir forsinket i leveringsprosessen. Du kan kontrollere statusen for din bestilling via følgende lenke: https://bella-norge.com/pages/tracking-genie
Mottok du ikke noe etter forventet leveringstid? Ta kontakt med oss.
Vi tilbyr en returperiode på 30 dager.
Ta kontakt med vår kundeservice for å returnere produktet ditt.
Dette tar i gjennomsnitt 5-7 dager. Vanligvis vil du motta den innen 24 timer etter at vi har mottatt den.
På denne siden https://bella-norge.com/pages/tracking-genie kan du skrive inn e -postadressen din og bestillingsnummeret for å spore pakken din.
Sporingsinformasjonen er tilgjengelig fra det øyeblikk pakken din ankommer postordreselskapet. Vær oppmerksom på at det kan være en viss forsinkelse mellom dem.
Kredittkort
Hvis du ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du alltid returnere det til oss innen 30 dager.
Du kan bruke gavekortet ditt i kassen. Velg ønsket alternativ under betalingen og fyll inn den forespurte informasjonen.
Det er ikke obligatorisk å bruke hele saldoen på en gang. Du kan også velge å bruke deler av det og lagre resten på kortet til neste gang.
For å be om en B2B-bestilling, vennligst send en e-post til info@bella-norge.com. B2B-avdelingen vil da svare på forespørselen din innen 1-2 virkedager. Hos oss er det kun en B2B-forespørsel når ordreverdien er over 5000 NOK.